Descoperiți gama noastră de produse naturale și autentice pentru un stil de viață sănătos.

Politica de retur

Conform OUG nr 34/2014, Art. 16 sunt exceptate de la retur produsele care:

  • – sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • – nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;

Produsele alimentare perisabile în special cele care au un regim special de temperatură din păcate nu pot fi returnate. Alte produse care nu sunt perisabile, pot fi returnate în termen de 14 zile conform legii, dacă au ambalajul intact. Transportul fiind suportat de către Cumpărător.  Pentru mai multe informații legate de politica de retur vă rugăm să consultați pagina Termeni și Condiții.

Ne asumăm faptul că mai greșim. Nu vrem să căutăm scuze, vrem doar să ne asumăm responsabilitatea. Dacă produsul nu este așa cum v-am obișnuit, trimite-ne o poză cu produsul sau ia legătura cu noi prin pagina de contact ca să putem găsi o soluție. Produsul fie poate fi înlocuit sau vă putem da banii înapoi în maxim 14 zile calendaristice conform legii.

Pentru că din greșeli se învață și pentru ca oricine poate greși la un moment dat, vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin în remedierea situației!

Echipa Drag de bun